重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

新浪观影团《流浪地球2》免费抢票活动开启，邀您共赴星际冒险！

北京，2023年1月21日 - 为庆祝科幻巨制《流浪地球2》即将上映，新浪观影团特此举办免费抢票活动，诚邀广大影迷朋友们一起感受电影带来的震撼体验！

本次活动将送出20张《流浪地球2》电影票，获奖者将有机会于2023年3月1日在北京卢米埃影城长楹天街店免费观看电影。

活动规则

1. 关注@新浪观影团
2. 带话题#新浪观影团# 转发活动微博
3. 点击下方【+参加活动】按钮，填写报名信息

活动时间

• 报名时间：2023年1月21日12:00 - 2023年1月27日18:00
• 获奖公布时间：2023年1月28日
• 观影时间：2023年3月1日

获奖名单

获奖名单将于2023年1月28日公布在@新浪观影团 官微，请获奖者于1月30日12:00前点击《流浪地球2》点评页为本片打分并发布不少于140字的原创观后感。

活动详情

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《流浪地球2》简介

《流浪地球2》是根据刘慈欣同名小说改编的科幻电影，由郭帆执导，吴京、刘慈欣、邓超、李雪健等主演。电影延续了第一部的前奏，讲述了太阳即将毁灭，人类在绝望中奋起反抗，开启了一场“流浪地球”的壮丽史诗。

关于新浪观影团

新浪观影团是新浪微博旗下官方电影活动平台，致力于为影迷朋友们提供优质的观影体验。新浪观影团经常举办免费观影、明星见面会等活动，深受广大影迷朋友们的喜爱。

结语

新浪观影团《流浪地球2》免费抢票活动正在火热进行中，快来关注@新浪观影团，参与活动，赢取免费电影票，一起感受《流浪地球2》带来的震撼体验吧！